Visítanos en: www.amedirh.com.mx 37 MARCO LEGAL híbrido o remoto. Cada perfil requiere un enfoque diferenciado. Falta de evaluación del impacto: las políticas no se acompañan de métricas que permitan saber si están funcionando o no, ni se recogen las experiencias de los colaboradores en su aplicación cotidiana. El diseño efectivo de una política de desconexión debe partir de un diálogo participativo, considerar la naturaleza del trabajo de cada área y contemplar mecanismos de seguimiento y mejora continua. Además, la desconexión digital debe formar parte de los códigos de ética, reglamentos internos y estrategias de bienestar, sin importar la existencia de un sindicato. Este derecho no puede depender de una afiliación gremial para garantizar su respeto. Responsabilidad de equipo Garantizar el derecho a la desconexión digital es más que un tema operativo o de cultura organizacional: es también una obligación estratégica. Los equipos de Recursos Humanos, Relaciones Laborales y Jurídico deben trabajar en conjunto para desarrollar un enfoque transversal y normativo sobre este tema. Recursos Humanos tiene la responsabilidad de diseñar y comunicar políticas claras, ofrecer capacitación a líderes, establecer sistemas de monitoreo del clima laboral y fomentar una cultura organizacional saludable. Relaciones Laborales debe revisar que los acuerdos individuales y colectivos incorporen cláusulas de desconexión, vigilar que no existan prácticas coercitivas y canalizar adecuadamente las quejas o reportes por vulneraciones. La gerencia jurídica debe asegurarse de que las políticas estén alineadas con los marcos normativos nacionales e internacionales, prevenir posibles litigios laborales y diseñar protocolos para la gestión de conflictos relacionados con el uso indebido de medios digitales fuera de horario. Además, estas tres áreas deben actuar como aliadas estratégicas, anticipando riesgos reputacionales, laborales y de salud derivados de la hiperconectividad. En un contexto donde cada vez más empresas buscan certificarse como excelentes lugares para desempeñarse, el respeto al tiempo personal de los colaboradores es un diferenciador competitivo y un símbolo de compromiso ético. 5.
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